追比分卡住了，答案通常就在这几页里

直接在首页首屏的搜索框输入联赛名或队伍名，主流联赛的排名三秒内就能定位到；如果你只是想看正在进行的比赛，从联赛榜点进对应联赛更快。

这两条路都能到达同一张页面，区别只在于你心里有没有明确的目标。找不准名字的时候用搜索，想横向比一比的时候走榜单。

平台覆盖 18 个体育项目、120 个联赛，每年收录 3.2 万场赛事，首页只会挑当下热度高的摆出来。剩下的在两个地方：搜索框按项目名或联赛名查，或者进产品与方案页看完整的能力清单。

找到之后点一次收藏，下次不用再搜，从右上角的收藏入口直接进。

更新记录页按版本发布、数据同步、体验优化、内容更新四类归档，V4 之后保持每日同步。想看具体功能怎么用，先翻 产品与方案，那里把比分面板、积分榜、场馆库和 iOS 端的用法分开讲了一遍。

平台每日处理约 8000 条比分与赛程更新，V4 之后积分榜固定为每日同步一次。比赛进行中你看到的，是最近一次写入的赛果，下拉刷新或者退出重进，就会取到最新那一版。

如果页面时间戳明显落后，多半是网络刚断开过，页面还挂着旧数据。

换一场同联赛的比赛看看。如果别的场次是新的、只有这一场不动，那是单场数据还没落库；如果整页所有比分都停在同一个时间点，那就是页面没取到新数据，先确认网络，再重新进入。

两种情况都恢复不了，把页面名称和大致的出错时间发给客服，排查会快很多。

积分榜覆盖 36 个主流联赛，胜平负、进失球和排名变化都在同一张表里，不用来回切页签。排名变化对比的是上一个同步节点的位置，箭头朝上代表这一轮上升。

遇到两个队同分，先比净胜球再比进球数，表格里的字段顺序就是这个逻辑。

两条路：搜索框直接输队伍名一步到位，或者先收藏常用的两三个联赛，从收藏入口进联赛再挑场次。常看的联赛收藏过一次之后，以后每天打开首页点两下就到。

能。收藏数据支持 Web 与 iOS 端同步，登录后自动恢复。没登录的情况下收藏只留在当前这台设备上，换一台就看不到，所以常换设备的话建议先登录。

点下去之后按钮会变成激活状态，右上角那个全局收藏入口在全站都能看到，点开就能翻到刚存下的内容。场馆和专栏文章走的是同一个收藏体系，不用记两套逻辑。

Web 端提供完整的收藏管理，可以按场馆、专栏和联赛分组浏览，条目多的时候先用分组缩小范围。iOS 端在收藏入口里按同样的分组查看，两端列表是对得上的。

在收藏列表里操作，或者回到原来那个场馆页、专栏页，再点一次收藏按钮即可。取消之后两端会一起消失，不会出现一边还在的情况。

iOS 端的战报和比分追踪针对滚动与刷新做过优化，弱网时文字会先出来、配图随后补上。如果停在空白位置，先往上滑一小段再滑回来，多数情况图就加载出来了。

一直白着的话，检查一下是不是切到了信号弱的环境，或者暂时连的是限速网络。

切回前台时页面会重新取一次当前比分。要是显示的仍是切换前那一刻的数字，下拉刷新一次就好；连续两次都不动，再按比分不更新的排查顺序走一遍。

位置和 Web 端一致，场馆页和专栏页都有收藏按钮，右上角的收藏入口在手机上同样常驻，不会盖住比分数字。

榜单和 Web 端是同一套数据，常用字段都在。需要同时比对多个联赛时，用 Web 端的宽表格会舒服一些，手机上更适合单联赛的连续查看。

把登录用的账号、问题出现的大致时间和使用的设备型号发到客服邮箱，我们按顺序排查。需要动身份信息的操作，会先核实账号归属再往下走，所以回复会慢一点，请耐心等一轮。

账号信息、收藏同步和本地存储的处理方式，都写在隐私政策里。想了解某一项，进页面按标题找对应段落就行，写得比较直白。

平台为场馆运营方提供赛事日程展示和场馆信息维护入口，目前与 40 家体育内容机构和场馆运营方保持内容合作。把场馆名称、所在城市和想展示的内容发到客服邮箱，会转给对应的合作同事。

专家专栏由 26 位体育内容作者供稿，方向是赛前观察、数据解读和场馆指南。先发一封介绍邮件，写清楚你关注的项目和以往写过的东西，合适的话会安排下一步沟通。